תקנון אתר
תאריך עדכון אחרון: 22.01.2026
1. כללי
1.1 ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://drdorina.com/ (להלן: "האתר"), המנוהל ומופעל על ידי ד"ר דורינה קלש – מרפאות עיניים ואסתטיקה בע"מ, ח.פ. 516596111 (להלן: "המרפאה" או "אנו").
1.2 תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר. כניסתך לאתר, גלישתך בו או שימושך בשירותיו מהווים הסכמה מצדך לתנאים המפורטים להלן.
1.3 אם אינך מסכים לתנאי תקנון זה, כולם או חלקם, עליך להימנע משימוש באתר.
1.4 המרפאה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
2. מטרת האתר
2.1 האתר משמש כאתר מידע ותדמית של המרפאה, ומטרתו:
- מתן מידע כללי אודות המרפאה והשירותים הניתנים בה
- הצגת סוגי הטיפולים בתחומי רפואת עיניים ואסתטיקה רפואית
- אפשרות ליצירת קשר ולתיאום פגישות ייעוץ
- שיתוף תוכן מקצועי ומידע רפואי כללי
2.2 האתר אינו מציע טיפול רפואי ישיר ואינו מהווה תחליף לפגישה אישית עם רופא מוסמך.
3. הצהרת בריאות והיעדר אחריות רפואית (Medical Disclaimer)
הבהרה חשובה:
3.1 כל המידע, התכנים, המאמרים, התמונות והחומרים המופיעים באתר (להלן: "התכנים") מוצגים למטרות מידע כללי בלבד, ואינם מהווים:
- ייעוץ רפואי אישי
- חוות דעת רפואית
- אבחנה רפואית (דיאגנוזה)
- המלצה לטיפול רפואי ספציפי
- תחליף לבדיקה, ייעוץ או טיפול אצל רופא מוסמך
3.2 התכנים באתר אינם לוקחים בחשבון נתונים רפואיים אישיים, היסטוריה רפואית, מצב בריאותי ייחודי או כל גורם רלוונטי אחר הייחודי לכל אדם ואדם.
3.3 אין להסתמך על המידע באתר כבסיס יחיד או עיקרי לקבלת החלטות בנושאי בריאות. כל החלטה רפואית חייבת להתקבל לאחר התייעצות אישית עם רופא מוסמך המכיר את מצבך הרפואי.
3.4 במצבי חירום רפואיים או כאשר מתעוררת בעיה רפואית דחופה, יש לפנות מיד לחדר המיון הקרוב או למגן דוד אדום במספר החירום 101.
3.5 תמונות "לפני ואחרי", תוצאות טיפולים וכל חומר ויזואלי אחר המוצג באתר הם להמחשה בלבד. תוצאות הטיפולים משתנות בין אדם לאדם ותלויות במגוון גורמים אישיים, רפואיים ופיזיולוגיים. מובהר כי הרפואה אינה מדע מדויק, ותוצאה שהושגה אצל מטופל אחד אינה מהווה הבטחה או ערובה לתוצאה זהה אצל מטופל אחר.
3.6 המרפאה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, גופני או נפשי, כספי או אחר, שייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על המידע באתר, או כתוצאה מהימנעות מקבלת טיפול רפואי בעקבות קריאת התכנים באתר.
4. טפסי יצירת קשר ומסירת מידע
4.1 האתר כולל טפסי יצירת קשר המאפשרים למבקרים להשאיר פרטים לצורך קבלת מענה, תיאום פגישת ייעוץ או קבלת מידע נוסף.
4.2 מסירת פרטיך בטופס יצירת הקשר היא בהתנדבות ובהסכמתך המפורשת. המידע ישמש אך ורק לצורך חזרה אליך ומתן מענה לפנייתך.
4.3 מסירת פרטים בטופס יצירת הקשר אינה מהווה תיאום תור סופי. תיאום תור יתבצע בהמשך לפנייתך באמצעות צוות המרפאה. השארת פרטים באתר אינה מהווה התחייבות מצד המרפאה לחזרה בתוך זמן מוגדר, אם כי אנו עושים מאמץ לחזור לכל פנייה בהקדם האפשרי ובשעות הפעילות המקובלות.
4.4 פרטי המידע שנמסרים יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות של המרפאה, הזמינה באתר.
5. זכויות קניין רוחני
5.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, עיצוב, סמלים, סימני מסחר, קוד מחשב, וידאו וכל חומר אחר (להלן: "החומרים"), מוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני נוספות והם בבעלותה הבלעדית של המרפאה או של צדדים שלישיים שנתנו למרפאה רשות להשתמש בהם.
5.2 אסור בהחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, למכור, לשווק, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, או לעשות כל שימוש מסחרי בחומרים, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מהמרפאה.
5.3 מותר לך לצפות בתכנים באתר ולהדפיס עותק יחיד לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד.
5.4 הפרה של הוראות סעיף זה תהווה הפרה של זכויות יוצרים ותחשוף את המפר להליכים משפטיים.
6. שימוש נאות באתר
6.1 השימוש באתר מוגבל לצפייה במידע, הגשת שאלות באמצעות טפסי יצירת הקשר, ושימושים לגיטימיים אחרים לפי מטרת האתר.
6.2 אסור להשתמש באתר:
- לכל מטרה בלתי חוקית
- לביצוע או ניסיון ביצוע מעשה בלתי חוקי
- לפגיעה במערכות האתר, בשרתים או ברשתות הקשורות לאתר
- להעלאת וירוסים, קוד זדוני או כל תוכנה מזיקה אחרת
- להטעיית המרפאה או משתמשים אחרים באתר
- לפגיעה בזכויות קניין רוחני של המרפאה או של צדדים שלישיים
- לשימוש בבוטים, כלי גרידה אוטומטיים (scraping) או כל אמצעי אוטומטי אחר לגישה לאתר
6.3 המרפאה רשאית לחסום גישה לאתר, באופן זמני או קבוע, למשתמשים המפרים תקנון זה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
6.4 הגבלת גיל: האתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל 18 המשתמשים באתר נדרשים לעשות זאת תחת פיקוח הורה או אפוטרופוס חוקי.
7. קישורים לאתרים חיצוניים
7.1 האתר עשוי לכלול קישורים (לינקים) לאתרי אינטרנט חיצוניים שאינם מנוהלים על ידי המרפאה.
7.2 המרפאה אינה אחראית לתכנים, למדיניות הפרטיות, לשירותים או לכל היבט אחר של אתרים חיצוניים אלו.
7.3 הכללת קישור לאתר חיצוני אינה מהווה המלצה או אישור מטעם המרפאה לאתר החיצוני או לתכניו.
7.4 השימוש בקישורים חיצוניים הוא באחריותך הבלעדית.
8. הגבלת אחריות
8.1 האתר והתכנים בו מוצגים "כמות שהם" (as-is) וללא מצג או התחייבות מכל סוג לגבי דיוקם, שלמותם, עדכניותם או התאמתם למטרה מסוימת.
8.2 המרפאה עושה מאמצים סבירים לוודא שהמידע באתר מדויק ועדכני, אולם היא אינה מתחייבת שהאתר יהיה נקי מטעויות, תקלות טכניות או הפרעות בתפעול.
8.3 המרפאה לא תישא באחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק מכל סוג שהוא שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מ:
- שימוש באתר או הסתמכות על התכנים בו
- אי זמינות האתר, תקלות טכניות או הפסקות שירות
- טעויות, השמטות או אי דיוקים בתכנים
- שימוש בלתי מורשה באתר על ידי צדדים שלישיים
- וירוסים, תוכנות זדוניות או כל פגיעה אחרת במחשב או במכשיר המשתמש
8.4 בכל מקרה, אחריות המרפאה, ככל שתהיה, תהיה מוגבלת לנזק ישיר בלבד (ולא תכלול נזקים רפואיים הנובעים מטיפולים שבוצעו במרפאה, אשר לגביהם יחולו ההסדרים והטפסים עליהם חתם המטופל במעמד הטיפול), ולא תעלה על סכום של 100 ₪ בכל הנוגע לשימוש באתר עצמו.
9. אבטחת מידע ופרטיות
9.1 המרפאה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע הנמסר דרך האתר, לרבות שימוש בהצפנת SSL/TLS.
9.2 עם זאת, אין מערכת מקוונת שהיא חסינה לחלוטין מפני חדירות או גישה לא מורשית, והמרפאה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.
9.3 המשתמש מוותר על כל טענה או תביעה כלפי המרפאה בגין חשיפת מידע כתוצאה מפעולות בלתי חוקיות של צדדים שלישיים.
9.4 לפרטים נוספים על איסוף, שימוש ואחסון של מידע אישי, עיין במדיניות הפרטיות הזמינה באתר.
10. שינויים באתר ובתקנון
10.1 המרפאה רשאית לערוך שינויים, עדכונים, תוספות או הסרות של תכנים באתר, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
10.2 המרפאה רשאית לשנות את תקנון זה מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר, והמשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
10.3 תאריך העדכון האחרון של התקנון יצוין בראש המסמך.
11. דין ותחום שיפוט
11.1 על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל סכסוך הנובע מהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
11.2 הסמכות השיפוטית הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, ישראל.
12. הוראות כלליות
12.1 תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לנשים ולגברים כאחד.
12.2 אם יימצא סעיף כלשהו בתקנון זה כבלתי חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, הדבר לא ישפיע על תקפותם של שאר הסעיפים.
12.3 אי אכיפה של הוראה כלשהי בתקנון זה במקרה מסוים לא תהווה ויתור על אותה הוראה ולא תמנע את אכיפתה במקרים אחרים.
12.4 תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בינך לבין המרפאה בכל הנוגע לשימוש באתר, והוא מבטל כל הסכם, מצג או התחייבות קודמים, בין בכתב ובין בעל פה.
12.5 נגישות: המרפאה פועלת להנגשת האתר לכלל האוכלוסייה. פרטים על התאמות הנגישות ניתן למצוא בהצהרת הנגישות המפורסמת באתר.
13. יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע לתקנון זה או לאתר, ניתן לפנות אלינו:
ד"ר דורינה קלש – מרפאות עיניים ואסתטיקה בע"מ
📍 כתובת: רחוב הפטל 2, יקנעם
📧 דוא"ל: drdorinacheles@gmail.com
📞 טלפון: 053-985-5607